Aide

Comment acheter sur notre boutique ?

Pour effectuer un achat il suffit de suivre ces quelques étapes simples et faciles à comprendre:

1- Choisissez une catégorie (Oral B Oral care; Oral B brossettes; Waterpik...) en cliquant sur un des boutons à la gauche de votre écran, un choix de neuf produits par page s'offrira à vous, cliquez sur le produit que vous voulez acheter, la photo s'agrandira pour que vous puissiez mieux la voir.

2- Prenons un exemple. Vous souhaitez acheter deux brosses à dents. Suite à la description de la brosse dents que vous aurez choisie, vous avez un champ dans lequel vous pouvez inscrire la quantité de brosse à dents que vous voulez commander. La quantité par défaut n'est que d'une seule brosse à dents. Si vous voulez deux brosses à dents, il faut absolument le spécifier. Si vous ne souhaitez pas ajouter d'autres articles, cliquez sur le bouton '' commander '' .

3- Une facture apparaît avec un total, vous avez alors le choix de continuer vos achats ou payer la facture. Si vous n'avez pas fini vos achats, cliquez sur le bouton ''continuer le shopping'' et suivez les instructions des points 1 et 2 de l'aide. Si vos achats sont terminés et que le montant est égal ou supérieur à 199 € la participation aux frais d'expéditions est alors offerte. Par contre si le montant de vos achats est inférieur à 199 €, vous devrez acquitter les frais d'expédition d'un montant variable en fonction de l'adresse de livraison (pour la France entre 4,99 et 7,98€). Vous pouvez aussi compenser l'émission de CO2 produit par la livraison de votre commande en achetant le produit '' compensationco2 '' en bas à gauche de l'écran dans '' options livraison '' . Vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton ''payer la facture''. Vous voyez un petit cadenas jaune à côté de ce bouton, cela signifie que le paiement est sécurisé.

4- Une page vous demandant d'inscrire des données personnelles pour la facturation, pour l'expédition et pour le paiement apparaît. Vous devez remplir tous les champs (carrés vides) qui ont une petite étoile rouge sur le côté gauche. Si votre adresse d'expédition est la même que votre adresse de facturation, vous n'avez pas à réinscrire toutes vos coordonnées, cliquez sur ''copier la facturation dans la livraison'' et toutes les informations se reportent automatiquement de la facturation à l'expédition. Ensuite, choisissez le mode de paiement et inscrivez les informations qui s'y rattachent. N'oubliez pas dans '' commentaire '' d'ajouter si nécessaire des informations pour la livraison (digicode, numéro d'escalier, numéro du bâtiment, nom sur la boite à lettres...) Cliquez sur le bouton ''terminer'' et vous aurez une confirmation de la commande imprimable avec toutes les informations que vous venez d'inscrire.

5- Dès que vous aurez cliqué sur le bouton '' terminer '' , votre commande sera envoyée et vous ne pouvez plus rien changer.