Vous pouvez bénéficier d'une offre maximum par foyer (même nom et même adresse ou même RIB ou même ticket de caisse ou même facture) et par an. Par exemple, un remboursement en 2009 et un remboursement en 2010. Oral-B et CUSTOM PROMO remboursent par virement bancaire sous 6 à 8 semaines environ. Pour profiter de l'offre, il ne suffit plus d'acheter en France métropolitaine, il faut aussi indiquer une adresse de facturation en France métropolitaine et avoir un compte bancaire en France.

L'offre du moment :

De 10 à 50 euros remboursé jusqu'au 31/01/2012.

Nous constatons parfois des irrégularités. Certains clients sont remboursés avec du retard. Au final, les clients sont remboursés et c'est là le plus important. Arkebion n'assume aucune responsabilité dans la gestion de cette offre de remboursement. Cet article est publié pour informer notre clientèle des conditions exigées par CUSTOM PROMO pour bénéficier de l'offre.

Sont éligibles à l'offre, uniquement les références issues de la distribution française. Nos produits sont issus du réseau de distribution français et c'est pourquoi ils sont parfois quelques euros plus chers.

L'ensemble des documents demandés par Oral-B (voir ci-dessous) doivent être envoyés à CUSTOM PROMO sous 15 jours à compter de la date de facturation (cachet de la poste faisant foi).

Dans le cas de l'offre Oral-B qui débute le 15/10/2011 et qui se termine le 31/01/2012, comment bénéficier d'un remboursement partiel ?

1) 50€ remboursé pour l'achat d'une brosse à dents électrique rechargeable Oral-B Triumph 5000 ou Professional Care OXYJET 3000. 30€ remboursé pour l'achat d'une brosse à dents électrique rechargeable Oral-B Professional Care 3000 ou Professional Care Waterjet plus 500 (OC16) ou d'un produit de la gamme Sonic ou Pulsonic. 20€ sur la Professional Care 1000 ou les hydropulseurs Waterjet MD16 et Oxyjet MD20. 15€ sur la brosse électrique professional car 500 (hors couleur orange). 10€ sur la brosse électrique enfant Kids Power. Offre valable pour les brosses à dents Oral-B achetées sur notre site internet www.lesbrossesadents.fr (hors brossettes) du 15/10/2011 au 31/01/2012

2) Inscrivez lisiblement sur papier libre vos nom, prénom et adresse complète en lettres majuscules, ainsi que le montant du remboursement correspondant à l'achat de votre brosse à dents Oral-B.

3) Joignez obligatoirement les pièces suivantes :

Une copie de la facture que nous fournissons pour vos achats effectués sur notre site brosseadents.eu

L'original du code-barres à 13 chiffres du produit Oral-B à découper sur l'emballage du produit acheté sur notre site internet www.brosseadents.eu

Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ou un RIP (Relevé d'Identité Postal). Le remboursement est fait par CUSTOM PROMO par virement bancaire sous 6 à 8 semaines.

Envoyez le tout à CUSTOM PROMO (L'adresse et le numéro de l'offre correspondant à nos produits achetés sur notre site internet est noté sur le coupon que vous recevrez avec votre commande) de préférence dans une lettre suivie que vous pouvez acheter à la poste et au plus tard sous 15 jours après la date d'achat (cachet de la poste faisant foi). Nos factures sont éditées du jour de l'expédition. Pensez bien à faire une photocopie des documents (code-barres, courrier...) puis tamponner l'enveloppe ou la lettre suivie par la Poste.

CUSTOM PROMO réserve cette offre aux clients indiquant une adresse en France métropolitaine et un compte bancaire en France.

Retrouvez toutes nos brosses à dents Oral-B :

Retrouvez toutes les brossettes pour les brosses à dents Oral-B :

Article créé: 2009-11-27 -- Il a été lu 32484 fois

COMMENTAIRES

Un utilisateur anonyme a dit ...

Brosse à dent achetée en magasin ce week end comment puis-je bénéficier de l'offre??? Comment obtenir la fameuse adresse indiquée sur le coupon??? Une réponse merci...

2009-12-06

Moi a dit ...

Bonjour
Je viens de recevoir ma brosse bien emballée.
Merci de votre sérieux tout était déjà préparé pour le remboursement enveloppe déjà adressée à la main l'ensemble des documents à envoyer agrafés ensembles.
Merci site à conseiller.

2010-03-09

Emmanuel a dit ...

Bien reçu ma commande rapidement et bien emballé avec l'offre de remboursement inclue.

Un grand merci à l'équipe du site :)

2010-03-29

Arkebion a dit ...

Bonjour

Nous fournissons un coupon à nos clients uniquement. De plus il faut renvoyer l'ensemble des documents sous 8 jours à compter de la date de facturation.

Cordialement

Sylvain

2009-12-06 arkebion.contact@gmail.com

Un utilisateur anonyme a dit ...

j'ai commandé sur internet ( magasin en France) une brosse à dent. la facture date du 30.12.09 mais je ne recevrai le colis par point relais que vers le 8 ou le 9 janvier.
Comment vous envoyer le code barre sous 8 jours si j'ai déjà la facture mais pas encore le colis qui arrivera 9 ou 10 jours après?

2009-12-31

anous a dit ...

j'ai acheté un oral b care 8900 en ville je souhaite avoir l'adresse pour le remboursement des 50 euros merci

2010-12-24

Liliane a dit ...

Bonjour

Je souhaite passer commande du Combiné Oral-B Professional Care 8900 Oxyjet Center. Combien de jours à partir du jour J de la commande puis-je espérer recevoir le produit? En effet si je passe commande le 13/04 puis-je espérer recevoir le produit le 15/04 ? en effet je suis absente à partir du 16 avril pour une semaine... or il faut réexpédier le tout sous 8 jours à Oral-B

2010-04-12

Arkebion a dit ...

Bonjour

Premièrement nous ne sommes pas Oral-B. L'ensemble des documents doivent-être renvoyé à l'adresse indiquée sur le coupon Oral-B.

Deuxièmement en commandant sur notre site la facture est éditée le jour de l'expédition. Si vous le souhaitez demandez l'annulation de votre achat puis achetez sur notre site afin de profiter de nos prix 2009 et de l'offre de remboursement Oral-B.

Nous restons à votre disposition par email sur arkebion.contact@gmail.com

Cordialement

Arkebion

2009-12-31 arkebion.contact@gmail.com

Un utilisateur anonyme a dit ...

Bonjour
Il y'a combien de jours entre la date de commande et la date d'expédition du colis?
Pouvez vous mettre la date de commande plutot que la date d'expedition su la facture si on veut bénéficier de l'offre oral B qui se termine demain?
Merci par avance
Simon

2010-01-14

Arkebion a dit ...

Pensez à renseigner votre email sans quoi vous n'aurez pas de réponse !

Concernant votre question nous avons des solutions contactez nous au 09 81 68 57 47

Cordialement

Sylvain

2010-01-15 arkebion.contact@gmail.com

Arkebion a dit ...

Bonjour


En choisissant l'expédition express à 8 euros 99cts au lieu de 5euros 99cts votre commande sera expédiée demain soir (le 13/04). La livraison se faisant contre signature et sous 24 à 48 H il faut prévoir une adresse adaptée (par exemple votre lieu de travail ou votre pharmacien).


À compter de la date de facturation vous bénéficiez d'un délai de 8 jours pour renvoyer votre demande de remboursement (demande préparée par nos soins au moment de l'expédition).


Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement
Votre Service Client Arkebion

2010-04-12

ARKEBION a dit ...

Madame



ARKEBION n'est pas ORAL-B. ARKEBION ne vend pas à BOULANGER. ARKEBION traite uniquement les problèmes de ses clients comme BOULANGER devrait le faire aussi.

ORAL-B travail avec CUSTOM PROMO concernant cette offre de remboursement. Je vous invite à déposer une réclamation auprès de CUSTOM PROMO :

http://www.customsolutions.fr/contact.php


Concernant votre intention de saisir la répression des fraudes et votre association de consommateurs je vous l'encourage ça vous aidera beaucoup. MAIS ATTENTION PAS DE CONFUSION AVEC NOUS !!!!

2010-05-12 arkebion.contact@gmail.com

Arkebion a dit ...

Bonjour


Contrairement aux apparences nous sommes une parapharmacie spécialisée dans l'hygiène bucco-dentaire. Nous n'avons donc aucun rapport direct avec cette offre sinon de la proposer à nos clients comme là certainement fait votre pharmacien.

Lisez entièrement notre rubrique et vous comprendrez les avantages à commander sur notre site internet brosseadents.eu


Vous pouvez contacter CUSTOM PROMO ou faire une réclamation sur leur site internet :

http://www.customsolutions.fr/contact.php



Cordialement
Votre Service Client Arkebion

2010-05-15 arkebion.contact@gmail.com

Annick a dit ...

je renouvelle une commande de brosses électriques Suivi de commande et expédition très professionnelle Bravo je conseille ce site à mes amis

2010-05-28

Un utilisateur anonyme a dit ...

bonjour

sur le net jai trouvé le coupon en recto et verso et jai pu lire les conditions et il n'y a pas de remise pour la brosse a dent enfant... Pouvez vous me confirmer ceci ? merci

2010-12-13

Murielle a dit ...

Grosse arnaque... me suis fait rembourser de 2409 Euros au lieu de 50 Euros comme prévu par la publicité sur le modèle PROFESSIONNAL CARE 8900 OXYJET CENTER!!!! (achat dans la pharmacie de ma ville)

Quelle marche suivre pour obtenir les 2591 Euros restants??? Je ne trouve pas de contact téléphone sans surcoût ni de service après-vente en ligne ou une simple adresse pour envoyer un courrier!!!

Publicité mensongère...

2010-10-25

Murielle a dit ...

Grosse arnaque... me suis fait rembourser de 2409 Euros au lieu de 50 Euros comme prévu par la publicité sur le modèle PROFESSIONNAL CARE 8900 OXYJET CENTER!!!! (achat dans la pharmacie de ma ville)

Quelle marche suivre pour obtenir les 2591 Euros restants??? Je ne trouve pas de contact téléphone sans surcoût ni de service après-vente en ligne ou une simple adresse pour envoyer un courrier!!!

Publicité mensongère...

2010-10-25

ARKEBION a dit ...

Bonjour

L'offre en magasin est terminé depuis le 15/01/2011. Pour bénéficier de l'offre actuel il faut par exemple acheter sur notre site internet. L'offre sera préparée avec soin pour que vous puissiez en bénéficier.

Pour plus d'information vous pouvez nous contacter sur le 09 81 68 57 47

Cordialement

Le service client ARKEBION

2011-02-02 arkebion.contact@gmail.com

marlene a dit ...

Alors pourquoi il est inscrit que l'offre débute le 01/10/2010 et se termine le 31/03/2011 ? De plus on m'a bien indiqué en magasin il y a quelques jours que l'offre était encore d'actualité...

2011-02-02

ARKEBION a dit ...

Pour nos produits c'est le cas mais pas pour les produits vendus en magasin non spécialisé. Ce n'est pas ARKEBION qui fait la politique commercial d'Oral-B. Contactez votre magasin vous verrez qu'ils ne pourront pas vous fournir de coupon valide.

2011-02-02 arkebion.contact@gmail.com

ARKEBION a dit ...

Pour nos produits c'est le cas mais pas pour les produits vendus en magasin non spécialisé. Ce n'est pas ARKEBION qui fait la politique commercial d'Oral-B. Contactez votre magasin vous verrez qu'ils ne pourront pas vous fournir de coupon valide.

2011-02-02 arkebion.contact@gmail.com

bibi68 a dit ...

bonsoir je voudrais savoir pourquoi je n'ai eu que 5 E de rembourser sur ma brosse à dent brosd oral professionnel care 1000 alors que l'offre était de 20 e j'ai fais tous le nécessaire avant la date final de la promotion où puis-je réclamer pour avoir le reste de l'argent car il disait bien que c'était 20 E. merci

2011-02-15

Arkebion a dit ...

Nous ne sommes pas Oral-B comme vous pouvez le constater en lisant l'article concernant l'offre. Nous vous invitons à faire une réclamation à CUSTOM PROMO. Pour nos clients l'offre est préparée avec soin afin d'éviter les problèmes. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir faire plus pour vous car vous avez acheté votre brosse chez un de nos concurrents et que nous ne pouvons pas traiter les problèmes de nos concurrents.

Concernant l'adresse pour le remboursement nous ne l'indiquons pas car elle différente en fonction de l'endroit ou la brosse est acheté (pharmacie magasin dentiste...). Cette article est édité pour nos clients qui achètent la brosse chez nous.

ARKEBION SARL

2011-04-14 arkebion.contact@gmail.com

Arkebion a dit ...

Nous signalons à nos clients que cette page n'est pas un formulaire de contact. Vous pouvez déposer un commentaire et il sera publié avec les informations qu'il contiendra. Pensez à utiliser le formulaire de contact pour nous contacter directement et en toute confidentialité. Merci.

2011-07-02

Skiwie a dit ...

J'ai perdu mon coupon . Ou peut on encore le trouver?

2011-07-20

Un utilisateur anonyme a dit ...

ayant depasser le delai de 15 jours aucun remboursement ce fait ,donc non sastifait je vais renvoyer le produit

2011-09-07

K. a dit ...

Bonjour

Les coordonnées de la carte bancaire utilisée doivent elles être les mêmes que celles de l'adresse de livraison et du RIB pour le remboursement ? (puis je commander une brosse oral b 5000 avec ma carte et faire livrer chez un membre de famille pour que lui se fasse rembourser ?)

merci d'avance

2012-01-30

K. a dit ...

Bonjour

Les coordonnées de la carte bancaire utilisée doivent elles être les mêmes que celles de l'adresse de livraison et du RIB pour le remboursement ? (puis je commander une brosse oral b 5000 avec ma carte et faire livrer chez un membre de famille pour que lui se fasse rembourser ?)

merci d'avance

2012-01-30

Herve a dit ...

Je leur ai envoyer la facture, refus de remboursement par custom promo soit disant il manque le ticket de caisse alors que j'ai acheter le produit par internet (Combiné Oral-B Professional Care3000 Oxyjet Center :50 euros remboursé ).
Ce sont des arnaqueurs, mais je vais allez plus loin,beaucoup plus loin

2012-01-31 capronherve@neuf.fr

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